개인정보처리방침

<주식회사 캐어유>(‘enbrain.org’이하 ‘엔브레인플랫폼’)은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 엔브레인플랫폼은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은  2020년 1월 1일부터 시행됩니다.

제1조 개인정보의 처리 목적
개인정보의 처리 목적은 <주식회사 캐어유> (‘enbrain.org’이하 ‘엔브레인플랫폼’)은(는) 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.
처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

① 회원 가입 및 관리
회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증 회원자격 유지·관리 제한적 본인 확인 제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 민원 사무 처리
민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령 인증, 요금 결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

④ 마케팅 및 광고에는 활용
이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조 개인정보 파일 현황
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 정보주체는 언제든지 <개인정보보호 종합포털>이 보유하고있는 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제 1항에 따른 권리 행사는 <종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원 마당 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “주식회사 캐어유” 입력 후 조회
③ 제 1항의 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제 35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인건지를 확인합니다.
 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원 마당 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “주식회사 캐어유” 입력 후 조회

 

제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
① <주식회사 캐어유>(‘엔브레인플랫폼’)은(는) 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1) 회원 가입 및 권리 : 회원 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 
          가) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
          나) 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 수사·조사 종료 시까지
2) 개인기록서비스 :  회원 탈퇴시까지
3) 민원사무처리 : 민원처리 종료 후 2년
4) 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 시행령 제 29조에 따른 본인확인정보 보관 : 공지사항에 정보 게시가 종료 된 후 6개월
5) 모바일 앱 서비스 : 모바일 앱 회원탈퇴시까지

 

제 4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
② 법률에 특별한 규정이 있는 경우
③ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태이거나, 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서, 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서, 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
⑤ 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나, 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서, 보호위원회의 심의·의결을 거친경우
⑥ 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
⑦ 범죄의 수사와 공조의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
⑧ 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
⑨ 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
⑩ 위탁처리 수행업체
          – 수탁업체명 : 다솜엑스 (사업자등록번호 : 455-18-00205)
          – 주소 : 서울특별시 용산시 효창원로 37라길 13, 1층(용문동)
          – 보유기간 : 위탁계약 종료시까지 
          – 위탁업무 : 엔브레인플랫폼 개발 및 S/W 유지보수, 본인인증

 

제5조 개인정보처리 위탁
① <주식회사 캐어유>(‘enbrain.org’이하 ‘엔브레인플랫폼’)은(는) 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
② 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제 6조 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 정보주체는 주식회사 캐어유에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제 1항에 따른 권리 행사는 주식회사 캐어유에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 주식회사 캐어유은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 주식회사 캐어유은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제7조 처리하는 개인정보의 항목
<주식회사 캐어유>(‘enbrain.org’이하 ‘엔브레인플랫폼’)은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다

① 회원가입 및 관리
          가. 필수항목 : 로그인ID(휴대전화번호 또는 이메일), 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 국적
          나. 선택항목 : 자택전화번호, 자택주소
② 모바일 회원가입 및 관리
          가. 필수항목 : 로그인ID(휴대전화번호 또는 이메일), 기관 회원일 경우 기관코드, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일
          나. 선택항목 : 자택전화번호, 자택주소

 

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치
주식회사 캐어유는 개인정보보호법 제 29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고있습니다.

① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고있습니다.
② 정지적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 검사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안정한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고있습니다.
④ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인 말이 알 수 있으며 중요한 데이터 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책 
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제 된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고있습니다. 
⑦ 접속 기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고있습니다.
⑧ 문서 보안을 위한 잠금 장치 사용
개인정보가 포함 된 서류, 보조장치 매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고있습니다. 

 

제9조 개인정보의 파기
<주식회사 캐어유>(‘엔브레인플랫폼’)은(는) 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
③ 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

제10조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
주식회사 캐어유는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 주식회사 캐어유는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 쿠키의 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
쿠키설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 
[쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법]
– Chrome의 경우 : 웹브라우저 우측의 설정메뉴 > 화면 하단의 고급설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

 

제11조 개인정보 보호책임자
① <주식회사 캐어유>(‘엔브레인플랫폼’) 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
     개인정보 보호 책임자
          가. 책임자 : 대표이사 신준영
          나. 연락처 : Tel. 070-4400-7294, email. info@careyou.org, Fax. 0504-401-7294
② 정보주체께서는 주식회사 캐어유(‘enbrain.org’이하 ‘엔브레인플랫폼) 의 서비스을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 주식회사 캐어유(‘enbrain.org’이하 ‘엔브레인플랫폼) 은(는) 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

제12조 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

 2020년 01월 01일자로 수정되어 시행되고있습니다.

 

제13조 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법
아래의 기관은 주식회사 캐어유 과는 별개의 기관으로서, <주식회사 캐어유>(‘enbrain.org’이하 ‘엔브레인플랫폼’)의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

 개인정보 분쟁 조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 ( privacy.kisa.or.kr)
 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (https://www.simpan.go.kr)